Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [date]

La présente politique de confidentialité décrit comment [Nom de la société] (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site [glowfrench.com] ou effectuez un achat, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

[Nom de la société], [forme juridique], immatriculée sous le numéro SIRET [numéro], dont le siège social est situé [adresse]. Contact : [adresse e-mail].

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identité et de contact (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone) ;
Données de commande et de paiement ;
Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes ;
Gérer la relation client et le service après-vente ;
Vous envoyer, avec votre consentement, des communications marketing ;
Améliorer notre site et respecter nos obligations légales.

4. Base légale

Le traitement repose selon les cas sur l'exécution du contrat, votre consentement, notre intérêt légitime ou le respect d'obligations légales.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires (hébergement, paiement, logistique, outils marketing) uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées conformément aux délais légaux.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [adresse e-mail]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et à des fins de mesure d'audience et de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement.