Conditions générales de vente

Conditions de vente — L'Atelier de la Peau

Article 1 — Objet Les présentes conditions de vente régissent les relations contractuelles entre L'Atelier de la Peau (EURL) et tout acheteur effectuant un achat sur le site latelier-delapeau.myshopify.com.

Article 2 — Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. L'Atelier de la Peau se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 3 — Commande Toute commande vaut acceptation des présents conditions de vente. La vente est conclue à la validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'acheteur.

Article 4 — Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Article 5 — Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison est offerte à partir de 65 €. Pour plus de détails, consultez notre politique d'expédition.

Article 6 — Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Article 7 — Retours et remboursements Les modalités de retour sont détaillées dans notre politique de retour et remboursement disponible sur le site.

Article 8 — Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 — Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 10 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. L'acheteur peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.