Mentions Légales & Conditions Générales de Vente

1. Informations légales

Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l'économie numérique (LCEN), voici les informations légales du site :

Nom commercial : L'Atelier de la Peau
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Adresse : Résidence les Coteaux de Veline, Gardanne, 13120, France
Email : meddah.kais@icloud.com

2. Hébergement

Ce site est hébergé par :

Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada
Site : www.shopify.com

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, visuels, logos) est la propriété exclusive de L'Atelier de la Peau. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable écrite.

4. Objet des CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site latelierdelapeau.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). L'Atelier de la Peau se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande.

7. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.). Les données bancaires sont chiffrées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

8. Livraison

Les délais et frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. En cas de retard, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

9. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Consultez notre Politique de Retour pour plus de détails.

10. Responsabilité

L'Atelier de la Peau ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. Les photos sont non contractuelles et peuvent légèrement différer des produits réels.

11. Droit applicable & médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, vous pouvez recourir à la médiation de la consommation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Données personnelles

Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et ne sont jamais revendues à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à meddah.kais@icloud.com.